Support Academy: Przywracaliśmy nadzieję i sprawczość
Cel projektu
Głównym celem projektu realizowanego przez Spółdzielnię jest prowadzenie działań profilaktycznych w zakresie wsparcia dla osób zmagających się z różnorodnymi problemami, w szczególności poprzez tworzenie punktów wsparcia. Projekt ma również na celu zwiększenie dostępności i skuteczności form wsparcia skierowanych do tej grupy. Ponadto, dzięki jego realizacji dążymy do podniesienia kompetencji służb i przedstawicieli podmiotów świadczących pomoc i wsparcie osobom doświadczających trudności w życiu codziennym.
Dlaczego podjęliśmy to wyzwanie? Nasza motywacja
Naszą główną motywacją była chęć wsparcia osób, które w wyniku kryzysów psychicznych znalazły się na marginesie życia społecznego i zawodowego. Wiedzieliśmy, że powrót do równowagi to proces złożony – nie wystarczy samo leczenie, potrzebne jest poczucie bycia potrzebnym. Jako Spółdzielnia Socjalna 4Smart, od lat łączymy misję społeczną z biznesem, a projekt „Support Academy” był naturalnym rozwinięciem naszej filozofii: pomagania przez profesjonalizację i pracę.
Opis działania
W ramach projektu powstaną dwa Punkty Konsultacyjne, które do końca zadania będą oferować kompleksowe wsparcie: psychologiczne (minimum 60% konsultacji), edukacyjne, doradztwo zawodowe oraz pomoc społeczną i prawną dla osób zmagających się z różnorodnymi problemami.
Ważnym elementem jest doradztwo zawodowe, wspierające powrót do równowagi, realizowane m.in. poprzez kontakt z podmiotami Ekonomii Społecznej na Mazowszu i pomoc w reintegracji społecznej/zawodowej. W razie potrzeby możliwe skierowania na leczenie ambulatoryjne do współpracujących poradni. Projekt uzupełniają kampania społeczna i konferencja dla profesjonalistów, poświęcona roli PES i Punktów Konsultacyjnych we wsparciu osób w kryzysie psychicznym.
Kompleksowe działania: Od wsparcia psychologicznego po coaching kariery
W ramach „Support Academy” stworzyliśmy system naczyń połączonych, który oferował realną pomoc w wielu wymiarach:
- Prowadziliśmy dwa specjalistyczne Punkty Wsparcia: Przez 6 miesięcy oferowaliśmy bezpłatne konsultacje na warszawskim Grochowie, zapewniając bezpieczną przestrzeń w estetycznych, nowo wyremontowanych wnętrzach.
- Zapewniliśmy 1120 godzin poradnictwa: Nasz zespół specjalistów udzielał wsparcia psychologicznego (stanowiącego minimum 60% wszystkich porad), doradztwa zawodowego, a także pomocy prawnej i socjalnej.
- Byliśmy dostępni wielokanałowo: Uruchomiliśmy „złoty numer” telefonu zaufania oraz nowoczesny czat online na stronie internetowej, co pozwoliło dotrzeć do młodych dorosłych, dla których kontakt na żywo bywa barierą.
- Łączyliśmy z rynkiem pracy: Aktywnie kontaktowaliśmy uczestników z podmiotami ekonomii społecznej, takimi jak Centra Integracji Społecznej i Zakłady Aktywności Zawodowej, ułatwiając im realny powrót do zatrudnienia.
- Dzieliliśmy się wiedzą: Zorganizowaliśmy konferencję dla przedstawicieli instytucji pomocowych oraz szkolenia, skupiając się na roli ekonomii społecznej w procesie zdrowienia.
Informacje kontaktowe
Punkty konsultacyjne będą działały od poniedziałku do piątku w godzinach 16:00-20:00, jeden w naszym biurze przy ulicy Grochowskiej 178/184, drugi przy ulicy Chrzanowskiego 8A w Warszawie. Uruchomiony zostanie również telefon zaufania aktywny w czynne dni punktów, w godzinach 12:00-20:00 (tel. 781 144 144).
Rezultaty, które zmieniają życie
Projekt przyniósł wymierne efekty, które wpłynęły na lokalną społeczność:
- Bezpośrednia pomoc: Z indywidualnego poradnictwa skorzystało minimum 120 osób w najtrudniejszej sytuacji życiowej.
- Wielka kampania społeczna: Nasza kampania internetowa oraz działania informacyjne dotarły do 200 000 unikalnych odbiorców, promując higienę zdrowia psychicznego.
- Wzmocnienie kadr: Przeprowadziliśmy 18 godzin superwizji dla specjalistów, dbając o najwyższą jakość świadczonej pomocy.
- Mapa wsparcia: Wydaliśmy 5000 sztuk broszur z unikalną mapą miejsc pomocowych na Mazowszu, ułatwiając nawigację w systemie wsparcia osobom w kryzysie.
- Trwałość działań: Sukces projektu pozwolił nam na wypracowanie rekomendacji, które wdrażamy w bieżącej działalności, planując kontynuację wsparcia w kolejnych latach.
Działając w ramach „Support Academy”, udowodniliśmy, że odpowiednie połączenie empatii i profesjonalnego doradztwa zawodowego pozwala osobom z zaburzeniami psychicznymi odzyskać ich miejsce w społeczeństwie.
Nasze Gabinety – Zapraszamy na Konsultacje
Przedstawiamy nasze gabinety, stworzone z myślą o komforcie i dyskrecji podczas spotkań ze specjalistami. To przestrzeń, w której każdy może poczuć się swobodnie i bezpiecznie, otrzymując profesjonalne wsparcie dopasowane do indywidualnych potrzeb.
Zapraszamy do zapisania się na bezpłatne konsultacje z naszymi ekspertami – psychologiem, doradcą zawodowym, pracownikiem socjalnym czy radcą prawnym. Każdy z nich służy swoją wiedzą i doświadczeniem, aby pomóc w rozwiązaniu bieżących trudności i wyznaczeniu nowych kierunków rozwoju.
Nie odkładaj decyzji na później – umów się na spotkanie i skorzystaj z profesjonalnego wsparcia w przyjaznej atmosferze.
Konferencja „Wspólna odpowiedzialność - zdrowie psychiczne dzieci, młodzieży i dorosłych w systemie wsparcia społecznego” – podsumowanie!
Z wielką przyjemnością i satysfakcją podsumowujemy zorganizowaną przez nas konferencję, która odbyła się w ramach projektu pt. “Punkty Konsultacyjne Wsparcia Psychologicznego – Support Academy” . Frekwencja mile nas zaskoczyła, a liczne przybycie gości przerosło nasze oczekiwania. Dzień rozpoczęliśmy o godzinie 8:30, a atmosfera pełna zaangażowania i merytorycznych dyskusji towarzyszyła nam aż do samego końca. Dziękujemy za Waszą obecność i aktywny udział!
Strona projektu
W ramach projektu działa również strona internetowa supportacademy.pl, która jest głównym źródłem informacji o dostępnych, bezpłatnych formach pomocy. Witryna umożliwia zdalny kontakt ze specjalistami poprzez telefon, czat oraz wideorozmowy. Można na niej znaleźć również aktualne harmonogramy dyżurów i adresy stacjonarnych punktów konsultacyjnych.
Zadanie publiczne dofinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
